Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

GCFCONTADORES S.A.C., que opera con el nombre comercial GCF Contadores, con domicilio en San Martín de Porres, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web.

Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a Mostrar correo o llamarnos al +51 941 230 816.

2. Qué datos recogemos

• Los que escribes en los formularios: nombre o razón social, teléfono o WhatsApp, el servicio que te interesa y tu mensaje. De forma opcional, también tu correo, tu RUC o DNI y el nombre de tu empresa.
• Datos técnicos mínimos: una huella cifrada de tu dirección IP (no guardamos la IP legible) y el tipo de navegador, para proteger el formulario contra envíos automáticos.
• Cómo llegaste al sitio: la primera página que visitaste, el sitio desde el que llegaste y las últimas páginas vistas. Esta información se guarda en tu propio navegador y solo nos llega si envías un formulario.
• Estadísticas de visitas: contamos qué páginas se visitan, desde qué sitio se llega (por ejemplo, Google o una red social) y el tipo de dispositivo. Lo hacemos sin cookies y sin guardar tu IP, así que estas estadísticas no te identifican.
• Búsquedas en el blog: guardamos el texto que escribes en el buscador del blog y cuántos artículos encontró, para saber qué temas interesan. No guardamos tu IP ni nada que te identifique.

3. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Las páginas públicas de este sitio no instalan cookies. Para recordar cómo llegaste al sitio y no repetir el saludo de WhatsApp, usamos el almacenamiento propio de tu navegador. Esa información no sale de tu equipo, salvo cuando envías un formulario, y puedes borrarla cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Si en la página de Contacto pides el mapa interactivo, o reproduces un video dentro de un artículo, ese contenido se carga desde Google Maps o YouTube, y esas plataformas pueden instalar sus propias cookies. Mientras no lo pidas, no se carga nada de ellas.

El panel interno del sitio sí usa cookies de sesión, pero solo para las personas de nuestro equipo que inician sesión en él.

4. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y orientarte sobre el servicio que necesitas.
• Enviarte una propuesta o cotización si la solicitas.
• Hacer seguimiento de tu consulta dentro de nuestro equipo.
• Mejorar el sitio con estadísticas que no te identifican.

Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla del formulario. No los usamos para otros fines ni te enviaremos publicidad sin tu autorización.

5. Qué pasa si no nos das tus datos

El nombre, el teléfono y tu mensaje son necesarios para poder responderte: sin ellos no podemos atender tu consulta. El correo, el RUC o DNI y el nombre de tu empresa son opcionales; nos ayudan a darte una respuesta más precisa, pero puedes enviarnos tu consulta sin ellos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Tus consultas: mientras sean necesarias para atenderte y para la relación comercial que se derive de ellas. Si no llegamos a trabajar juntos, las eliminamos cuando ya no sean necesarias o cuando nos lo pidas.
• Las estadísticas de visitas y las búsquedas del blog: se borran automáticamente a los 13 meses.

7. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para operar este sitio y nuestro correo (alojamiento web y servicio de correo), que los tratan por encargo nuestro y con las medidas de seguridad correspondientes. Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera del Perú.

Solo entregaremos tus datos a una autoridad cuando una norma o una orden judicial nos obligue a hacerlo.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

En cualquier momento puedes pedirnos que te informemos qué datos tuyos tenemos y para qué (acceso), que los corrijamos (rectificación), que los eliminemos (cancelación) o que dejemos de usarlos (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para hacerlo, escríbenos a Mostrar correo o llámanos al +51 941 230 816. Indícanos tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un dato que nos permita confirmar tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cómo protegemos tus datos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los formularios tienen protección contra envíos automáticos. Tu IP solo se guarda cifrada. El acceso a los mensajes recibidos está restringido a nuestro equipo, mediante un panel con contraseñas robustas y bloqueo ante intentos de acceso fallidos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, no nos envíes tus datos sin la autorización de tus padres o de tu tutor.

11. Enlaces a otros sitios

Este sitio tiene enlaces a WhatsApp, a nuestras redes sociales y a Google Maps. Si nos escribes por WhatsApp o visitas esos sitios, tus datos se rigen también por las políticas de privacidad de cada plataforma.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.